在傳統裁縫店逐漸淡出人們視線的今天,一種更為小眾、高端的服裝私人定制店正在城市中悄然興起。在一般人看來,除了店面裝修更加考究、價格更加高昂,這些服裝定制店似乎和傳統裁縫店沒什么兩樣。那么,面對依舊強勢的服裝成品店,這些缺乏品牌影響力,又沒有性價比優勢的服裝定制店是如何在市場上站穩腳跟的呢?
店內不見裁縫線上可以下單
在和平路西首,一家名為“禮揚服裝定制”的門店最近悄然開業。走進店里,精致的裝修、良好的環境讓人仿佛置身品牌西服店,根本看不到傳統裁縫店的痕跡。老板李筱君表示,這是她在淮安開設的第二家門店,“第一家店在洪澤,雖然那里人口不多,但我們的店卻經營得很不錯,這也讓我對市區這家新開的店很有信心。”
李筱君介紹,服裝定制店其實和傳統裁縫店有很多不同。傳統裁縫店主要是小作坊經營,一般會雇傭幾個會做衣服的人在店里負責給上門的顧客量身材、做衣服。而現在的服裝定制店基本都是加盟性質,單個門店里沒有裁縫,也不負責做衣服,門店的主要作用是接待客戶、展示形象。店員的主要工作是通過交談了解顧客的穿衣品味以及對衣服的特殊要求,隨后精準測量顧客的身材,并把得到的數據上傳到企業的信息系統,由總部的裁縫或者機器統一制作。
李筱君表示,這種制作流程使得服裝定制店對店鋪的地理位置并不過分看重,而更重視開拓線上市場。“我們甚至可以派人到顧客家里為其量身材。服裝做好后,直接發到顧客家。也就是說,顧客只需在移動端付款,就可以坐等衣服上門。”
經營
主攻高端、婚慶、企業市場
據了解到,在淮安市場上,類似的服裝定制店已經不下于十家,而加盟是他們的共同特點。這種依托總部加工的經營方式確實可以保證服裝品質,但與此同時,定制服裝的價格卻不免水漲船高。以男士西服為例,多家服裝定制店給的報價為2000元起步,個別品牌知名度較高的店鋪,單件西服的定制價格高達4000元起,而如果想采用進口的羊毛面料、純手工制作,價格則可以輕松突破萬元。與大品牌成品服裝店相比,這一價位已經有過之而無不及。那么,這些店鋪在淮安真的能有市場嗎?
對此,斯邇諾頓男士禮服店經理郭秋蓉坦言,店鋪成立之初,他們的目標客戶就主要集中在商務人士和白領精英上,因為相較于其他群體,這些人通常對服裝合體程度的要求更高,購買力也更強。“雖然這部分客戶數量較少,但考慮到服裝的單價比較高,因此利潤空間還算可觀。而且一旦顧客認可你家的款式和做工,就很可能會在他的朋友圈里替你宣傳,從而帶來其他客戶。”
相比之下,李筱君不僅針對精英人士,還大力開發婚慶和企業市場。她舉例說,即使是普通人,在結婚這件人生大事上也不會馬虎。隨著生活水平的提高,定制一套合身的禮服已經成為很多新人的選擇。而就此延伸,新人的父母們也同樣有定制禮服的需要,所以婚慶是一個很大的市場。“就拿我們店來說,這部分業務已經占到總營業額的近三分之一。”對于企業市場,李筱君說,企業工作服雖然價格較低,但勝在走量,因此也可以占到總營業額的近兩成。
優勢
量體裁衣既合身又能彰顯個性
俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。能夠主打高端市場,老板們自有底氣。郭秋蓉拿男明星霍建華的婚禮西服舉例道,“你看,他的西服領口上有一條白邊,這一看就是高端私人定制的產品。普通流水線做出來的品牌西裝,根本做不到這樣的款式。這個在普通人眼里可有可無的細節,在內行人看來卻是顯示唯一性的重要標志。畢竟,誰也不愿意和別人穿同款的衣服。”
郭秋蓉說,在彰顯個性方面,定制服裝有著無可比擬的優勢,“比如,我們可以在衣服里面的口袋上繡上顧客的姓名,在領口、袖口、顏色等細節上讓顧客自由搭配,給顧客定制出獨一無二的西服。”
除了個性展示,李筱君表示,定制服裝還能最大限度地契合顧客的身材。“普通品牌服裝的尺碼一般在165cm—185cm之間,這只能滿足普通身材顧客的需求。如果一個人過胖、過瘦甚至彎腰駝背,這些衣服就無法合身了。而在私人定制服裝店,店員要測量肩寬、胸圍、腰身等18項內容,出現不合身的可能性很小。”
瓶頸
購買前無法試穿性價比有待提升
服裝定制店確實有很多優勢,但也存在限制行業發展的瓶頸。
李筱君表示:“客戶去成品服裝店,付款前就可以試穿衣服,但在定制服裝店暫時還實現不了。畢竟是幾千塊錢的衣服,不少顧客在沒有看到實物之前很難下決心付錢。”李筱君說,為了盡可能消除顧客的疑慮,他們會在店里準備好做衣服的料子和衣服上的各種配飾供客戶親自挑選。選完后,他們還會通過軟件盡可能地展示衣服做成后的樣子。不過,由于這種展示依然是虛擬的,所以很難讓顧客信服。
而對于定制服裝,不少市民的直觀反應是性價比有待提升。“也許定制出來的服裝確實很合身,但畢竟不是知名品牌。如果穿出去都叫不出牌子,那我為什么要花幾千塊錢去購買呢?”市民王先生說。
對此,淮陰師范學院經濟學系老師杜麗勇認為,不菲的租金、高檔的裝修、有限的市場,使得服裝定制行業與高價劃上了等號。未來,服裝定制行業可以繼續深耕線上市場,以減少不必要的成本,提升服裝的性價比。
展望
拓展服裝新品種行業前景可期
雖然存在發展瓶頸,但對服裝定制行業的未來,商家們還是相當看好的。“我做店長兩年來,店里每月的營業收入都呈上漲趨勢。我相信,將來淮安市民對定制服裝的需求會越來越大。”郭秋蓉說。
淮安市人社局創業指導中心講師戴愛國認為,服裝定制行業正在涌入越來越多的競爭者,但這些新興店鋪大多專注于高端的西服市場,這一方面有利于品牌價值的形成,另一方面卻也成為其發展的限制。“未來,對服裝有個性化需求的市民可能不僅局限于商務白領,因此服裝定制店在做好高端市場的同時也應該向中端的休閑服市場延伸。”戴愛國說,其實,無需深度定制,只要有一點差異化,大部分客戶就會很感興趣,而這正是留給服裝定制行業的市場空白。